Parte da fachada desaba no Buritis

Já não se fazem mais engenheiros como antigamente.

Tanto o que construiu quanto o perito que declarou que o prédio Vale dos Buritis não corria risco de desabamento são INCOMPETENTES. A foto fala mais do que a leviandade, irresponsabilidade e incompetência destes engenheiros:

Agora o resto do lado direito do prédio começara a fazer esforço sobre a parte de baixo do prédio. E não se diga que isto não vai acontecer, pois os pilares onde este peso é descarregado estão sobre o movediço terreno da frágil rocha FILITO. O lado esquerdo da edificação está intocado, acusando um claro desnível do terreno ao longo do traçado da rua.

Isto é caso de prisão. O dano e o dolo estão claros. Não existem moradores se movimentando no interior do prédio, portanto só existem cargas estáticas, e mesmo assim a degradação estrutural continua. Há dias atrás foi feito o escoramento, mas parece que um lado ou foi mal escorado ou as escoras estão cedendo sob o movimento do terreno.

Os bombeiros e a Defesa Civil já recomendaram a demolição após vistoria nesta quarta-feira, e qualquer leigo, vendo o que está acontecendo somado ao histórico de problemas do prédio chega à conclusão de que a coisa está preta, e de que algo deve ser feito.

E o que vai acontecer com as chuvas que estão ocorrendo ? Vão esperar o prédio cair ?

A praga do telemarketing e como combatê-lo

Apesar de problema nacional, vamos tratar do telemarketing como uma "praga urbana".

Os operadores deste lixo que se tornou esta ferramenta moderna se transformaram nos gafanhotos tentando comer a "nossa colheita" que é o nosso trabalho suado e um tempo que poderíamos ter de descanso.

Sua natureza se tornou tão daninha, que o PROCON de São Paulo já disponibiliza aos cidadãos paulistas (somente paulistas por enquanto) um serviço pela Internet que desautoriza estas empresas perversas de ligar para os cadastrados no serviço, sob pena de multa a cada chamada.

Em Minas Gerais, já existe projeto de lei (5.034/10) na Assembléia Legislativa que altera a lei 19.095/2010 que trata das regras para o telemarketing. Uma vez aprovado, Minas Gerais teria, à semelhança de São Paulo, o mecanismo de "não importune", ou seja, um cadastro de clientes que não poderiam receber ligações do telemarketing.

Recomendações

A primeira seria a de adquirir um BINA (mostra a origem da ligação). A segunda, uma vez dispondo do aparelho, seria a de verificar o prefixo do telefone de origem. Se não for do seu estado, não atenda, ou atenda e coloque no gancho novamente. A terceira seria a de que, uma vez que se tire o telefone do gancho, aguarde o outro lado falar alguma coisa. Se nenhuma voz se manifestar, é porque a ligação está sendo feita por uma máquina que rastreia uma lista de números de telefone, portanto, recoloque o telefone no gancho.

Adote a política de não atender telefone de noite, hora preferida por estas "ervas daninhas" e comunique aos amigos e parentes. Diga para ligarem para o celular e desligarem após dois toques, ou três. Assim você saberá, pelo combinado, que eles ligarão posteriormente para o telefone fixo.

Os perigosos restaurantes self services e lanchonetes

Nunca ouvimos tanto pessoas reclamando de indisposições de estômago, intestino, dores de cabeça e outros relacionados com comida.

O costume da marmita caseira já passou. Os self services abrem em uma velocidade impressionante. Lanchonetes e carrinhos de comida de rua, cachorro quente e outras bobagens são verdadeiras pragas urbanas.

Você acha que as pessoas que manipulam a comida nestas verdadeiras "arapucas" conhecem ou praticam a higiene ?

Pois acredite, o quibe que você come hoje é o quibe frito de hoje frito de novo, e de novo, e de novo. O mesmo vale para a coxinha, para o pastel e para a esfiha. A gordura também é guardada de um dia para o outro, ou vocês acham que os donos de restaurantes e lanchonetes vão ficar comprando óleo de cozinha toda hora !? A gordura reaproveitada produz a acroleína, substância tóxica e cancerígena.

Por que será que temos ficado com dores de estômago ou problemas intestinais com frequência ? Será uma simples coincidência ? Será que o pessoal que trabalha na cozinha dos restaurantes lava as mãos ?

Dê um jeito de comer em casa, pois os restaurantes estão usando de meios ilícitos para economizar nos custos, e quem está padecendo é o seu corpo. Garçons e serventes largam o pano de chão para te atender, e simplesmente enxugam a umidade que restou nas mãos na calça ou em uma toalha ainda mais suja.

É isto. Ninguém se incomoda com a higiene nestes restaurantes, pois não são eles que vão comer o que fazem. E se comem lá mesmo, é porque simplesmente não se importam, e comeriam em qualquer lugar. Com a mesma roupa e avental que trabalham nos restaurantes, eles assentam nos parapeitos ou degraus ou mesmo no chão da calçada em seus momentos de folga. Depois roçam estas mesmas roupas nas mesas onde comem os clientes.

Como muitas das pessoas que servem nestes self-services são muito simples, algumas não usam lavar as mãos com sabão depois de irem ao banheiro. Daí a enorme quantidade de coliformes fecais achados nas louças, travessas e talheres. Aliás, a comida pronta é colocada em bacias de plástico (vejam só).

Portanto, leve sua marmita de casa e esquente no seu local de trabalho, ou coma em casa.

Passageiras brigam a tapas por taxi na Praça 7

Temos falado sobre a dificuldade, raridade e deficiência de taxis na cidade.

Está difícil conseguir taxi por telefone, eles só passam cheios, as companhias de taxi atendem mal e cancelam, está uma desordem este serviço. Mas briga no sentido da palavra, com tapas, nunca tínhamos visto.

Pois hoje (22/12/2011), uma senhora nos seus 50 anos e uma de uns 35 esperavam o taxi, a distância de uns 10 metros. Deram sinal ao taxi, e ele parou entre as duas. Ambas correram para o taxi, e aos brados de "é meu, é meu", uma impediu a outra de entrar. Houve tapas, xingamentos, olhem só, isto em um local movimentado do centro de Belo Horizonte.

E as compras de ambas (mulheres gostam muito do Natal) foram esparramadas pelo chão, em espetáculo bizarro e cômico. Antes que os oportunistas se aproveitassem, seguranças cuidaram de recolher as sacolas. Parece que a disputa pelo taxi superou o objetivo de ambas de levar a cabo seu objetivo.

O vigia de uma loja veio apartar a briga. Como a briga não se resolvia, uma terceira pessoa pegou o taxi e ele foi embora, o desejado e disputado taxi. A BHTrans tem que cumprir a lei e fazer a licitação, colocar mais taxis e fazer um zoneamento, para que eles não fiquem todos retidos nas grandes avenidas. É preciso aumentar os taxi lotação, e não deixar que entrem nos engarrafamentos. A coisa ficou muito séria, e se duas mulheres brigam por um taxi, daqui a pouco teremos tiros.

Oi Velox deixa telefone mudo

Para abaixar seus custos operacionais, a já famigerada operadora Oi, ex Telemar, resolveu adotar o padrão ADSL para a Internet.

O padrão ADSL utiliza a mesma ligação telefônica, como se fosse um par trançado. Este padrão permite velocidades de transmissão de 20 Mb ao invés dos magros 5 Mb da Internet a cabo. Em outras palavras, é mais fácil (pois utiliza a rede telefônica) e mais barato implantar a Banda Larga através deste ADSL do que melhorar as conexões a cabo.

Bem, mas aí entra a operadora Oi, e as coisas ficam difíceis, pois eles não estão preparados, tanto em capacitação (técnicos novos e que precisam repetir as visitas) quanto em infra-estrutura. Os quadros de telefonia, a não ser das operadoras que estão começando agora, estão uma bagunça. É comum ouvir os técnicos reclamando de um re-serviço porque alguém alterou a velocidade de uma linha e transferiu a mesma para outro DG ou ainda um quadro da nova tecnologia.

Então ocorrem os tropeços com ligações para o 10331 ou 10631, onde as ligações são passadas de atendente para atendente, caem, geram insatisfação, cancelamentos, e a redução de custos não aparece. Isto acontece porque aqui é o Brasil.

A ANATEL deveria aplicar IMEDIATAMENTE multas sobre cada serviço que precisa ser refeito. As visitas técnicas deveriam ter hora marcada. Os técnicos que não conseguem lidar com a quantidade de demandas (pois não acabam os serviços, ou porque tem que lidar com a infra-estrutura falha ou porque não tem competência) mentem em suas ocorrências, falando que não acharam o cliente em casa, e fica por isto mesmo.

Por isto, aconselhamos que o consumidor procure outras operadoras, e não faça Oi Velox, até que venha uma regulamentação mais pesada sobre estes incompetentes.

Chuvas, enchente e alagamentos - 15/12/2011

Repetem-se os eventos do ano passado na cidade.

O córrego do Onça transborda e coloca debaixo da água os bairros primeiro de maio e São Gabriel, além das áreas adjacentes. A avenida Cristiano Machado alagou em vários pontos.

Na avenida Nossa Senhora do Carmo, a obra do DNIT da trincheira do Shopping Ponteio virou um angu de terra, cimento e lama. A obra foi feita para PRIVILEGIAR os usuários do Shopping, de modo a obterem um acesso de retorno rápido para os bairros Sion, Serra, Belvedere e Mangabeiras. E a finalização dos condutos de drenagem foi inexistente.

No Gutierrez, uma erosão apressou um colapso da rede de água da Copasa, e os efeitos somados carregaram a terra que ajudava a proteger um muro de arrimo sob um prédio, abrindo uma vala.

As causas desembocam na falta de uma rede pluvial, aquela que escoa água de chuva, e que muitos confundem com a rede de esgoto. Água de chuva não deve carregar a rede de esgoto, e nem esgoto deve ser dirigido para rede pluvial.

Os últimos prefeitos de BH se preocuparam com a Prefeitura como um trampolim para o Governo do Estado, ou Ministério ou Senado. Nossos córregos não tem galerias com capacidade para receber um volume de água que era antes absorvido pelo solo mais o volume direto sobre seu leito. Tudo foi coberto por asfalto. Não existem mais áreas ajardinadas para absorver água em cada residência. Os sopés dos morros que poderiam absorver água foram ocupados por residências. Não existe mais área de absorção da água da chuva.

Belo Horizonte já está em estado de emergência.

A propaganda enganosa

Nos canais da TV aberta, a Prefeitura veicula, a peso de ouro, a campanha "Não pára de trabalhar", jactando-se de estar fazendo muita coisa. Simples bazófias. São artifícios de propaganda para enganar a população. Os fatos superam as promessas ou mentiras. A chuva mostra o despreparo da cidade e a fragilidade de sua infra-estrutura. Tudo continua do mesmo tamanho, e ainda colocam as vergonhosas placas para que o motorista evite determinadas ruas em dias de chuva. É um atestado de incomptetência

Não façam Internet banda larga Oi Velox

Vejam um caso triste de adesão à Oi Velox:

Ligaram da Oi me oferecendo Oi Velox a R$ 19,99 por mês durante um ano.
Para experimentar, aceitei: protocolo 20111161645999. Me deram login, senha e disseram que o kit de instalação era todo autoexplicativo e que logo que instalado iria funcionar.
No mesmo dia, me ligaram para acertar a forma de pagamento e informaram que só poderia ser por cartão de crédito. Disse que queria pela conta do Oi fixo vinculado ao Velox. A atendente falou que não existia esta forma de pagamento. Então eu falei que não queria. Ela bateu o telefone na minha cara e deixei prá lá.

No dia seguinte (segunda-feira 12/12/2011), por incrível que pareça, o modem chegou. Como eu vi que a Oi deve ter feito a opção automática de pagamento pela conta, instalei o kit. Mas no final, ele apresentou erro. Liguei para o suporte técnico, e me disseram que seria preciso habilitar a linha ADSL. Ora, ao enviar o modem pelo correio, já deveriam disparar uma ordem de serviço para habilitar o ADSL, se tivessem uma logística séria.

Marcaram uma visita técnica para hoje (14/12/2011) no período da tarde: protocolo 20111161090154.

Mas o técnico não veio. Liguei para a OI, e adivinhem: disseram que o protocolo não existe. Isto é uma clara violação do decreto dos SACs, pois o protocolo é dado para segurança do cliente. Resultado, perdi o expediente de trabalho por causa da Oi.

Já é claro que a Oi atende mal. Passei por seis atendentes e todos disseram que o assunto não tinha a ver com o setor deles. A toda hora pedem o nome da pessoa e o número do telefone, sendo que eles tem BINA. Só dizem que o sistema não tem o número do protocolo para eles checarem a informação. Os atendentes só sabem dizer que não tem como resolver o problema. Então para que eles estão ali ?

NÃO RECOMENDO A NINGUÉM FAZER OI VELOX.


A Oi demonstra claramente que não respeita o consumidor. Ela tem centros de atendimento em várias partes do país, e um cliente de BH pode ser atendido por um SAC da Bahia, Espírito Santo, São Paulo, e parece que um ignora o protocolo do outro. As respostas dos atendentes são semelhantes a de robos. Ninguém tem autonomia para ver nem tomar providências. Uma atendente chegou a usar a expressão "meu anjo" ao nos atender.


Se te ligarem oferecendo Internet Oi Velox, desliguem o telefone.

Relatório de Ocorrências 12 de dezembro de 2011

Em mais uma demonstração da fragilidade da estrutura urbana de Belo Horizonte, uma tromba d'água atingiu nesta tarde do dia 12/12/2011 a nossa cidade.

Ruas e avenidas ficaram alagadas e em algumas regiões a rede elétrica caiu. Tanto residências inteiras como meias residências ficaram sem luz. Nestas últimas, meia casa ficava com luz e a outra metade sem luz. Ou seja, se a casa tinha luz para os televisores, computadores, geladeiras, os chuveiros elétricos não funcionavam, e vice-versa.

A CEMIG não resolve o problema das redes subdimensionadas e nem o corte de árvores. A SUDECAP não resolve o problema dos bueiros e sai espalhando cartazes recomendando não passarmos por determinadas ruas nos dias de chuva. Está na hora de depositarmos nossos IPTUs em juízo, até que se resolva esta situação. Será que teremos de enfrentar a subvalorização dos imóveis e a migração dos cidadãos para outros lugares ?

O trânsito já está um caos e em dias de chuva a situação é a mesma de um doente terminal. A população continua mal educada e jogando lixo na rua. É preciso que a Prefeitura assuma linha dura com as ruas sujas e cidadãoes mal educados, instituindo multa para o pedestre que atira papel, sacos plásticos, cascas de frutas na rua.

Vamos fazer um movimento pela colocação de bueiros na cidade, pois só se vê asfalto tornando o solo impermeável e suscetível aos alagamentos.

Belo Horizonte já é uma vergonha no seco, e torna-se um vexame no molhado. O que é que nossos prefeitos fazem em seu gabinete ? DORMEM.

A CEMIG pode provocar falta de água

Alvo de muitas reclamações, a CEMIG vem escrevendo uma história de muitas quedas de energia elétrica em Belo Horizonte.

Os técnicos da CEMIG são muito eficientes, mas ficam sobrecarregados por uma cidade que cresce demais e por um planejamento ultrapassado, longos processos de licitação, etc.

Mas e a água, o que tem a ver com a CEMIG ?

Vamos lá para o Rio das Velhas, Rio Manso e outros grandes reservatórios naturais de água. Nossa edificações ficam acima do nível destes rios e de outros com importância menor, mas necessários para abastecer esta megacidade que é BH. Então é preciso elevar a água de modo que alcance e ultrapasse a altura da caixa de água mais elevada que tivermos.

E como se eleva a água acima de um determinado nível ? Usa-se bombas de uma capacidade muito grande em potência, modidas por motores muito poderosos, a custa de muita energia elétrica. É neste ponto que a energia elétrica é vital.

Portanto, se a energia elétrica faltar, as bombas não funcionam. Se elas não funcionarem, a água bombeada para de chegar à nossa cidade. Os consumidores vão então reclamar na COPASA pela falta de água quando ocorrem tempestades, e deveriam reclamar é com a CEMIG. Ninguém pensa nisto, e quem sofre é a COPASA. A se esconde não divulgando que ela é a culpada, e ninguém fala nada.